ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Собственником и оператором базы персональных данных пользователей Сайта является компания, оказывающая услуги в сфере систем автоматической защиты и пожарной безопасности:

Мы собираем персональные данные только в объемах, необходимых для предоставления услуг, обратной связи и обеспечения корректной работы Сайта. В соответствии с законодательством РК, обработка данных осуществляется строго с вашего согласия.

Формы контактов, заявки и регистрация

При заполнении форм обратной связи, оформлении заказа на монтаж систем безопасности, запросе прайс-листов или регистрации личного кабинета на Сайте, мы собираем следующие данные:

• Имя, Фамилия;
• Адрес электронной почты (Email);
• Номер телефона;
• Название компании (для корпоративных клиентов);
• Адрес объекта (для расчета стоимости монтажа или доставки оборудования).

Цели сбора: Обратная связь, обработка заявок на расчет стоимости услуг, консультирование, заключение договоров на монтаж и обслуживание, отправка уведомлений о статусе заказа.

Комментарии и отзывы

Если посетитель оставляет отзыв или комментарий на Сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментария, а также IP-адрес посетителя и данные user-agent его браузера с целью защиты от спама.

Медиафайлы

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем и загружаете изображения на Сайт (например, фото объекта для оценки стоимости работ), вам следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего местоположения по GPS.

Файлы куки (Cookies)

Для вашего удобства, если вы оставляете комментарий или заполняете форму на Сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и сайта в куки, чтобы не вводить их повторно. Эти куки хранятся в течение одного года. Также используются технические сессионные куки для поддержания авторизации пользователей.

Веб-аналитика

Мы осуществляем сбор анонимных данных о посетителях с помощью систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика / Google Analytics). Сервисы собирают обезличенную информацию (IP-адрес, тип браузера, длительность сессии, просмотренные страницы услуг) для оптимизации работы и улучшения интерфейса Сайта.

Компания «Караганды Инвест» уважает вашу конфиденциальность. Передача данных третьим сторонам возможна только в следующих случаях:

• Поставщикам услуг и партнерам: Нашему хостинг-провайдеру, облачным сервисам и службам доставки (для отправки противопожарного оборудования) исключительно в рамках выполнения ваших заказов.
• По закону РК: В государственные и правоохранительные органы Республики Казахстан строго по официальному запросу и в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

По умолчанию CMS WordPress и внутренние системы Сайта не передают ваши персональные данные сторонним лицам.

Сроки хранения данных определяются целями их обработки и требованиями законодательства РК:

• Данные из контактных форм и заявок на услуги: Хранятся в течение 1 года для качественного клиентского обслуживания и ведения истории обращений, но не используются для несанкционированного маркетинга.
• Комментарии и отзывы на Сайте: включая их метаданные, сохраняются бессрочно.
• Данные учетных записей пользователей: хранятся до тех пор, пока пользователь не удалит свой профиль или не отзовет согласие.
• Договорная и финансовая информация: (данные о заказах оборудования и монтажных работах) хранится в течение 5 лет в соответствии с налоговым законодательством РК.

На основании Закона РК «О персональных данных и их защите», вы как субъект данных имеете право:

1. Знать о наличии у оператора ваших персональных данных и запрашивать информацию об их составе;
2. Требовать изменения или дополнения ваших данных, если они устарели или неточны;
3. Требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они были собраны с нарушением или более не требуются для целей обслуживания;
4. В любой момент отозвать свое согласие на сбор и обработку данных.

Поскольку Сайт функционирует на платформе WordPress и использует международные аналитические инструменты и облачные плагины, собираемые обезличенные данные (технические файлы куки, IP-адреса) могут передаваться и обрабатываться на серверах за пределами Республики Казахстан. Мы обеспечиваем выбор надежных партнеров и провайдеров, гарантирующих защиту информации в соответствии с международными стандартами конфиденциальности.

Процедуры при обнаружении утечки данных

При возникновении нештатных ситуаций или попыток взлома Сайта, техническая служба Компании незамедлительно локализует уязвимость. При наличии подтвержденного риска нарушения прав субъектов данных, мы обязуемся уведомить пользователей по каналам связи (Email/телефон) и проинформировать регуляторные органы РК в установленные законом сроки.

Автоматические решения

На Сайте не принимаются автоматизированные решения и не осуществляется скрытое профилирование пользователей, способное повлечь юридические последствия без участия человека.

По всем вопросам, связанным с изменением, удалением или обработкой персональных данных, вы можете обращаться к лицу, ответственному за организацию обработки данных в Компании «Караганды Инвест»:

• Email: krginvest@inbox.ru
• Телефон: +7 (7212) 39-76-21, +7 (701) 766-79-57
• Почтовый адрес: 100012, Казахстан, г. Караганда, ул. Пригородная, д. 2, офис 10